Adtran首席技术官Christoph Glingener表示：“Mosaic One Clarity的核心是帮助运营商简化运维、对网络拥有更强的掌控力，依托REAL AI引擎，该方案把智能直接嵌入工作流程，CSR、NOC工程师和现场人员可在几分钟内做出正确决策。作为Mosaic One套件的一部分，运营商无需对网络大动干戈，第一天就能看到运营收益。团队先按指引操作，再逐步过渡到预防与自动化，节奏自主掌控。带来的直接效果是：减少可避免的上站、加快业务恢复、让用户享有更优的服务状态。”
Mosaic One Clarity基于Adtran REAL AI平台构建，该平台以“推理、解释、执行、学习”四大原则为核心，为网络运维提供可落地的智能。REAL AI利用确定性推理，在海量多厂商接入及家庭网络中快速锁定业务中断与性能劣化的可能根因；可解释洞察让团队精准掌握“发生了什么、为何发生”，从而信心十足地采取行动；指引步骤与受控操作支持“提出修复建议—审批后重启网关—自动更新工单—通知用户”等闭环流程。持续学习环路通过长期模式识别不断强化推理能力。作为安全、开放、电信级的平台，REAL AI可对接现有工作流及未来AI代理，帮助运营商分阶段引入高阶能力，无需昂贵的系统大拆大建。
ACE Fiber总经理兼CEO Sean M. McGrath表示：“我们很荣幸成为首批试用Adtran Mosaic One Clarity的运营商，近期我们正以高速扩建光纤网络，复杂度陡增，团队压力随之上升。Adtran的新AI方案让我们拥有提前洞察与掌控的能力：及早发现预警、评估用户影响、在服务受损前果断出手。结果是减少外派、提高一次性修复率，让我们每天服务的社区获得更好体验。早期数据已说明一切——预计每月可减少多达75%的故障工单，运营压力明显缓解，团队效率提升，客户满意度同步上扬。”
